

高效運營指南!商城App中的商品管理與庫存控制技巧
??商(shang)(shang)城App是一種在線購物平臺(tai),可(ke)以(yi)讓用戶瀏覽、選擇和(he)購買各種商(shang)(shang)品。商(shang)(shang)城App的運營者(zhe)需要(yao)注意(yi)商(shang)(shang)品管理和(he)庫(ku)存控制,以(yi)提高用戶滿意(yi)度和(he)利潤率。本文(wen)將介紹一些商(shang)(shang)品管理和(he)庫(ku)存控制的技(ji)巧(qiao),幫助(zhu)商(shang)(shang)城App的運營者(zhe)提升業績。
??商(shang)品(pin)管理(li)是指對(dui)商(shang)城App中的商(shang)品(pin)進行分(fen)類(lei)、上架(jia)、下(xia)架(jia)、推薦、評價等操作(zuo),以滿足用戶的需求和偏好。商(shang)品(pin)管理(li)的技巧有以下(xia)幾點:
??1.根據(ju)商(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)屬性、功(gong)能、用途、價格(ge)等特征,將(jiang)商(shang)品(pin)(pin)(pin)分為(wei)不同的(de)類(lei)別,方便用戶搜索和瀏(liu)覽。例如(ru),可(ke)以將(jiang)商(shang)品(pin)(pin)(pin)分為(wei)服裝、鞋(xie)子(zi)、箱包、美(mei)妝、家居(ju)、數碼(ma)、食品(pin)(pin)(pin)等大類(lei),再細分為(wei)男裝、女裝、童(tong)裝、運動(dong)鞋(xie)、休閑鞋(xie)、單肩(jian)包、雙肩(jian)包、口紅、眼影、床上用品(pin)(pin)(pin)、廚房用品(pin)(pin)(pin)、手機(ji)、電(dian)腦(nao)、巧克力、堅果等小類(lei)。
??2.根據商品(pin)(pin)的銷量(liang)、評分、新品(pin)(pin)、熱(re)門、折(zhe)扣等指標(biao),將(jiang)商品(pin)(pin)進行排序和篩選(xuan),突(tu)出商品(pin)(pin)的優勢和特(te)色(se)。例如,可以將(jiang)銷量(liang)高、評分高、新品(pin)(pin)上市(shi)、熱(re)門推薦、限時折(zhe)扣的商品(pin)(pin)放在首頁或者分類頁面的顯眼位置(zhi),吸引用戶(hu)的注(zhu)意(yi)和點擊。
??3.根據(ju)(ju)(ju)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)買記(ji)(ji)錄、瀏(liu)覽記(ji)(ji)錄、收(shou)藏記(ji)(ji)錄、評價記(ji)(ji)錄等數據(ju)(ju)(ju),利用(yong)(yong)人(ren)工智能算法,為用(yong)(yong)戶(hu)推(tui)薦(jian)合適的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin),提(ti)高(gao)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)化率和復購(gou)(gou)率。例如,可以根據(ju)(ju)(ju)用(yong)(yong)戶(hu)購(gou)(gou)買過(guo)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin),推(tui)薦(jian)相(xiang)(xiang)似或(huo)者搭配的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin);根據(ju)(ju)(ju)用(yong)(yong)戶(hu)瀏(liu)覽過(guo)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin),推(tui)薦(jian)相(xiang)(xiang)關或(huo)者更優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin);根據(ju)(ju)(ju)用(yong)(yong)戶(hu)收(shou)藏過(guo)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin),提(ti)醒(xing)用(yong)(yong)戶(hu)降(jiang)價或(huo)者庫存緊張的(de)(de)(de)(de)信息;根據(ju)(ju)(ju)用(yong)(yong)戶(hu)評價過(guo)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin),推(tui)薦(jian)用(yong)(yong)戶(hu)感興趣的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)。
??4.根據(ju)商品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)、產地、質量、功能、服務(wu)等信(xin)息,為(wei)商品(pin)提(ti)供(gong)詳細(xi)(xi)和(he)(he)準確的(de)(de)(de)(de)(de)描述,增加用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任和(he)(he)滿意度。例如,可(ke)以為(wei)商品(pin)提(ti)供(gong)清晰和(he)(he)真實的(de)(de)(de)(de)(de)圖片,展示商品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)外觀和(he)(he)細(xi)(xi)節(jie);可(ke)以為(wei)商品(pin)提(ti)供(gong)完整和(he)(he)規范的(de)(de)(de)(de)(de)參數,說(shuo)明商品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)規格和(he)(he)性能;可(ke)以為(wei)商品(pin)提(ti)供(gong)專業和(he)(he)客(ke)觀的(de)(de)(de)(de)(de)評測,介紹商品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)優缺(que)點和(he)(he)使用(yong)體(ti)驗;可(ke)以為(wei)商品(pin)提(ti)供(gong)貼心(xin)和(he)(he)周到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)售后,解(jie)答用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)疑問(wen)和(he)(he)問(wen)題。
??庫(ku)存控(kong)制是指對商城App中的商品進行采購、入庫(ku)、出庫(ku)、盤點(dian)(dian)等操作(zuo),以(yi)保證(zheng)商品的供應和質量。庫(ku)存控(kong)制的技(ji)巧有以(yi)下(xia)幾點(dian)(dian):
??1.根(gen)(gen)據(ju)(ju)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)情況(kuang)、市場(chang)需求(qiu)、季(ji)節(jie)變化、節(jie)日(ri)活動(dong)等因(yin)素,合理預測(ce)(ce)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)量,制定合理的(de)(de)(de)(de)采(cai)購(gou)(gou)計劃(hua),避免商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)過剩或(huo)者缺(que)貨。例(li)如,可(ke)(ke)以(yi)根(gen)(gen)據(ju)(ju)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)歷(li)史銷(xiao)(xiao)售(shou)數據(ju)(ju),分析商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)趨(qu)勢和(he)(he)規(gui)律,預測(ce)(ce)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)未來(lai)銷(xiao)(xiao)售(shou)量;可(ke)(ke)以(yi)根(gen)(gen)據(ju)(ju)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)市場(chang)調(diao)研,了解用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)和(he)(he)偏好(hao),預測(ce)(ce)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)市場(chang)潛力;可(ke)(ke)以(yi)根(gen)(gen)據(ju)(ju)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)季(ji)節(jie)性,調(diao)整商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)采(cai)購(gou)(gou)量和(he)(he)種類,預測(ce)(ce)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)季(ji)節(jie)需求(qiu);可(ke)(ke)以(yi)根(gen)(gen)據(ju)(ju)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)節(jie)日(ri)相關性,安排商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)促銷(xiao)(xiao)活動(dong)和(he)(he)優(you)惠策(ce)略,預測(ce)(ce)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)節(jie)日(ri)需求(qiu)。
??2.根(gen)據商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)采(cai)購(gou)量、保(bao)(bao)質(zhi)(zhi)期、存儲(chu)條(tiao)件、運輸成本等(deng)因素,合理安排(pai)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)入庫(ku)、出庫(ku)、轉移(yi)、退換等(deng)操作(zuo),保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量和(he)效率。例如,可以(yi)(yi)根(gen)據商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)采(cai)購(gou)量,分配商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)存儲(chu)空間和(he)位置,保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)存儲(chu)秩序和(he)安全(quan);可以(yi)(yi)根(gen)據商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)保(bao)(bao)質(zhi)(zhi)期,優先(xian)出庫(ku)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)有效期和(he)批次,保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)新鮮和(he)合格(ge);可以(yi)(yi)根(gen)據商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)存儲(chu)條(tiao)件,提(ti)供商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)適宜溫度和(he)濕度,保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)完好和(he)穩定;可以(yi)(yi)根(gen)據商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)運輸成本,選(xuan)擇商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)合適運輸方式(shi)和(he)路(lu)線,保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)快速和(he)經(jing)濟。
??3.根(gen)據(ju)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)庫(ku)存(cun)、理論(lun)庫(ku)存(cun)、盤(pan)(pan)點(dian)周期、盤(pan)(pan)點(dian)方法等因素(su),合(he)理進行商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)盤(pan)(pan)點(dian)和(he)(he)核對,保(bao)(bao)證商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)準確和(he)(he)可(ke)(ke)靠。例如,可(ke)(ke)以根(gen)據(ju)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)庫(ku)存(cun),記錄(lu)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)數量和(he)(he)狀態(tai),保(bao)(bao)證商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)實(shi)物和(he)(he)賬目的(de)(de)(de)(de)一致;可(ke)(ke)以根(gen)據(ju)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)理論(lun)庫(ku)存(cun),計算商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)理論(lun)數量和(he)(he)狀態(tai),保(bao)(bao)證商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)賬目和(he)(he)系統的(de)(de)(de)(de)一致;可(ke)(ke)以根(gen)據(ju)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)盤(pan)(pan)點(dian)周期,定期或者(zhe)不定期地進行商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)盤(pan)(pan)點(dian),保(bao)(bao)證商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)及(ji)時和(he)(he)有(you)效的(de)(de)(de)(de)監控;可(ke)(ke)以根(gen)據(ju)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)盤(pan)(pan)點(dian)方法,選擇(ze)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)全(quan)盤(pan)(pan)或者(zhe)抽樣的(de)(de)(de)(de)方式,保(bao)(bao)證商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)全(quan)面(mian)和(he)(he)代表的(de)(de)(de)(de)檢(jian)查。